Оптимизация процесса технического сопровождения продаж

Ситуация

Один из лидеров производства этикеток в России.
Рост объема продаж и производства в последние 2 года позволяет предприятию развивать новые направления.
Предприятие выпускает продукцию крупными и средними повторяющимися сериями, однако, при создание образцов, возникают многочисленные сбои при взаимодействии с техническими службами.
Существующие ограничения в процессе производства образцов приводят к потерям, в том числе и клиентов.

Описать процесс технического сопровождения продаж с определением необходимых результатов для продаж.

Оптимизировать данный процесс, устранив потери, возникающие в процессе технического сопровождения продаж.

Создать процесс, позволяющий эффективно реализовывать техническое сопровождение продаж в условиях растущих объемов продаж.

Проведен анализ действующих бизнес–процессов и их результатов.

Описаны все необходимые процессы (подпроцессы).

Процессы оптимизированы с точки зрения выполнения заданных ресурсных (в том числе, временных) нормативов.

Создан пакет регламентирующих новые процессы/подпроцессы документов.

Внедрены изменения в практику жизнедеятельности компании.

Разработан процесс технического сопровождения продаж под новые
цели и задачи компании.

Сокращено время предоставления необходимых результатов в 1,6 раза.

Выросла доля результатов от технических подпроцессов, предоставляемых в нормативное
время.

Промышленное и гражданское строительство

Комплектующие для автомобилей

г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10,
3-ий этаж, БЦ «Военторг», офис 381

г. Москва, ул. Профсоюзная,
д.110, корп.4, оф.288.

+7 (993) 579-38-59

150014, г. Ярославль, ул. Салтыкова-Щедрина, д.21, офис 325

+7 (993) 579-38-59

Работаем по всей России

+7 (993) 579-38-59