Искусство эффективности
Работаем со всеми
регионами России
Результаты наших проектов
Производство этикеток

Оптимизация процесса технического сопровождения продаж

Ситуация

  • Один из лидеров производства этикеток в России.
  • Рост объема продаж и производства в последние 2 года позволяет предприятию развивать новые направления.
  • Предприятие выпускает продукцию крупными и средними повторяющимися сериями, однако, при создание образцов, возникают многочисленные сбои при взаимодействии с техническими службами.
  • Существующие ограничения в процессе производства образов приводят к потерям, в том числе и клиентов.

Задачи

Описать процесс технического сопровождения продаж с определением необходимых результатов для продаж.
Оптимизировать данный процесс, устранив потери, возникающие в процессе технического сопровождения продаж.
Создать процесс, позволяющий эффективно реализовывать техническое сопровождение продаж в условиях растущих объемов продаж.

Краткое
описание
проекта

Проведен анализ действующих бизнес–процессов и их результатов.
Описаны все необходимые процессы (подпроцессы).
Процессы оптимизированы с точки зрения выполнения заданных ресурсных (в том числе, временных) нормативов.
Создан пакет регламентирующих новые процессы/подпроцессы документов.
Внедрены изменения в практику жизнедеятельности компании.

Результаты

Разработан процесс технического сопровождения продаж под новые
цели и задачи компании.
Сокращено время предоставления необходимых результатов в 1,6 раза.
Выросла доля результатов от технических подпроцессов, предоставляемых в нормативное
время.
г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10,
3-ий этаж, БЦ «Военторг», офис 381

г. Москва, ул. Профсоюзная,
д.110, корп.4, оф.288.
+7 (495) 797 36 25
г. Ярославль, ул. Первомайская 53/18, 4 этаж, офис 410
ТОЦ «Brick Hall», вход с ул. Первомайская
+7 (926) 650 94 51
Работаем по всей России
+7 (926) 650 94 51